Customer Experience

SAP Customer Experience

לתיאום שיחה עם מומחה של SAP

הכירו את פלטפורמת האוטומציה הרב-ערוצית SAP Emarsys
בה משתמשות מעל ל-1,500 חברות מובילות בעולם!
צרו מסעות לקוח מותאמים אישית, חזקו את נאמנות הלקוחות
והגדילו את המכירות.

MORE POWER TO THE MARKETER

More Impact

Keep customers coming back
and drive more measurable
.impact for the business

More Retention

,Drive more engagment
retention & customer loyalty
.through better personalization

More Personalization

Scale 1:1 personalization
across multiple marketing &
.commerce channels with AI

More Sophistication

Deliver more sophisticated customer engagment by leveraging automation

More Time

Save time in day-to-day
execution through
.consolidation

Emarsys נבחרה על ידי
Gartner כמובילה בתחום
Personalization Engines –
שנה שלישית ברציפות

הדרך המהירה והנכונה ביותר לייצר הנעה לפעולה
ולחזק נאמנות בקרב הלקוחות

  • בנו מסעות לקוח חכמים באמצעות Best Practices מכל העולם במהירות שיא
  • צרו פרסונליזציה מבוססת AI בכל ערוצי השיווק
  • חזקו את נאמנות הלקוחות עם מודול נאמנות מובנה

לתיאום שיחה עם מומחה של SAP

צרו חווית לקוח בלתי נשכחת
עם פתרונות ניהול חווית הלקוח הטובים בעולם

גלו את חבילת פתרונות הענן לניהול חווית לקוח המובילים בעולם מבית SAP Customer Experience, שיסייעו לכם להכיר מקרוב את הלקוחות, ולבנות מסעות לקוח מחוברים המבוססים על תובנות צרכן מעמיקות

SAP Commerce Cloud

פלטפורמה שלמה הנותנת מענה לכל צרכי הסחר בארגון, ליצירת חווית קניה אולטימטיבית ומותאמת אישית בכל הערוצים

  • העצימו ותמכו באסטרטגיות Go to Market בארגון
  • מנפו יכולות ממוקדות לתעשיות ספציפיות
  • ממשו החזר השקעה  (ROI)  עם אינטגרציות מובנות
  • התעלו על כל הציפיות עם גמישות מובנית

שופרסל מובילה את מהפכת
ה-
Ecommerce עם SAP Commerce Cloud

פתרון SAP Marketing Cloud מאפשר לנו לפנות ללקוחות 'ברגע האמת' בו הם נכנסים למתחמים שלנו עם הצעה המותאמת להם ובכך משפרים את חווית הלקוח ומגבירים הנאמנות.

פתרון SAP Marketing Cloud מאפשר לנו לפנות ללקוחות 'ברגע האמת' בו הם נכנסים למתחמים שלנו עם הצעה המותאמת להם ובכך משפרים את חווית הלקוח ומגבירים הנאמנות.

דנה פולק אולשר,
מנהלת מחלקת שיווק ואסטרטגיה, פז אנרגיה

SAP Marketing Cloud

פתרון לניהול מתקדם של תהליכי השיווק בארגון שיהפוך אותו למנוע צמיחה בעל ערך

  • התאימו חוויות לקוח אישית לכל לקוח
  • פתחו מערכת יחסים ארוכת טווח מבוססת אמון
  • בצעו אופטימיזציה להגדלת המרות
  • הגבירו ביקוש וצמיחה בשיווק B2B

Customer Data Cloud

בנו פרופיל לקוח ממקורות שונים תוך עמידה במגבלות הרגולציה ותגיעו לקהל הנכון לכם בדיוק

  • צרו חוויות לקוח ו- Onboarding שקופים וחלקים
  • ספקו פרטיות נתונים ובנו אמון מול הלקוחות
  • הפחיתו פערי מידע כדי שתוכלו לבצע שיווק מבוסס קונטקסט
  • הציעו ללקוחות שקיפות ובקרה, תוך עמידה בדרישות רגולציות GDPR
[SAP Customer Data Cloud] היה 'הנשק הסודי' שפתר את הבעיה ואפשר לנו לבנות את הרשת האישית שלנו ובכך למעשה, אפשר לנו ליצור סביבה מרובת אתרים של חנויות ואתרי אינטרנט המנוהלים במרכז ביצועים אחד ובהתחברות יחידה.

Kristin Morrison
Head of Digital, DC Thomson Media

"מאז שעלינו לאוויר עם פתרון- SAP Sales Cloud, שדרגנו את כלל תהליכי הסגמנטציה, המדידה ויכולות ניתוח ה-Funnel בארגון, מה שאפשר הוספת ערך משמעותית ושיפור ניכר בביצועים העסקיים.

קובי יוסף
מנהל מערכות מידע, דלק

SAP Sales Cloud

מערכת לניהול קשרי לקוחות בענן המאפשרת שיפור המכירות ויצירת חוויית מכירה טובה יותר

מערכת לניהול קשרי לקוחות בענן המאפשרת שיפור
המכירות ויצירת חוויית מכירה טובה יותר

SAP Service Cloud

פתרון שלם שיעצים את מערכי השירות בארגון וישים אותו במרכז חוויית הלקוח שלכם

פתרון שלם שיעצים את מערכי השירות בארגון
וישים אותו במרכז חוויית הלקוח שלכם

תדיראן ממנפת את מערך השירות
עם SAP Service Cloud

Commerce Marketplace Management by Mirakl

פתרון זירת המסחר המקוונת שיהפוך את הרכישה המקוונת בארגונכם לפשוטה ואינטואיטיבית מתמיד

Qualtrics CustomerXM

פלטפורמת סקרים ומשובי לקוח מהפכנית שתהפוך את הלקוחות בארגון למעריצים ושגרירי מותג

  • מפו אילו פעולות יעוררו תגובה אצל לקוחות
  • למדו כיצד להציע את הדבר הנכון בזמן הנכון
  • קבלו תובנות מלקוחות והתחברו ל- Customer Voice
  • גלו כיצד לשמר נאמנות לקוחות לאורך זמן

לתיאום שיחה עם מומחה של SAP